سجاد سنگسری با اشاره به پیامها و تماسهای متعدد مردمی از ابتدای اجرای طرح کالابرگ، گفت: «گزارشهایی از همه دهکها دریافت کردهایم و موضوع با حساسیت در حال پیگیری است.» وی تصریح کرد دریافت هرگونه مبلغ اضافه از مردم تحت هر عنوانی تخلف محسوب میشود. برخی فروشگاهها به بهانه تأخیر در تسویهحساب، کارمزد فروش کالا یا اعلام موجودی کارت را از مردم دریافت میکنند که کاملاً غیرقانونی است.
رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون تأکید کرد: «تسویهحساب با فروشگاهها به صورت روزانه انجام میشود و هیچ فروشگاهی طلبی از وزارت ندارد؛ بنابراین دریافت کارمزد از مردم توجیهی ندارد و با متخلفان برخورد خواهد شد.»
در خصوص کسر ۵ هزار تومان از برخی کارتها، وی توضیح داد که طبق اعلام شبکه شاپرک، این مبلغ بهصورت سیستمی کسر و دوباره به همان کارت بازگردانده میشود، اما بررسیها و مستندات مردمی نشان میدهد در برخی موارد بازنگشته است.
سنگسری از مردم خواست تخلفات فروشگاهها را از طریق سامانه ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، سامانه ۱۲۴ و شماره ۳۱۰ پلیس امنیت اقتصادی گزارش کنند. در صورت احراز تخلف، دستگاه کارتخوان فروشگاه قطع و برخورد قانونی انجام میشود.
رئیس مرکز بازرسی درباره مشکلات فنی برخی خانوارها در استفاده از یارانه معیشتی کالابرگ گفت: «بخشی از مسائل به اتصال سامانههای ثبت احوال، سازمان هدفمندسازی یارانهها و وزارت تعاون مربوط میشود. این موضوع در حال پیگیری است و به محض تکمیل اطلاعات، حتی معوقات ماههای گذشته نیز واریز خواهد شد.»
وی در پایان تأکید کرد: «هیچ فروشگاهی حق ندارد مردم را مجبور به خرید از برند خاص یا مصرف یکجای اعتبار کالابرگ کند. مردم تا پایان فروردین میتوانند از اعتبار خود استفاده کنند و هرگونه تخلف را گزارش دهند.»